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Nueva York, Estados Unidos(01 mayo 2023).- Basado en 14 métricas para 4 categorías, el sitio WalletHub elaboró el ranking de las peores aerolíneas de Estados Unidos, en el cual por segundo año consecutivo Southwest ocupó el último lugar, mientras que Delta, también por segundo año al hilo, fue la menos mala, reportó Business Insider.
La primera categoría, equipaje y salidas, fue dividida en 50 puntos para las subcategorías de vuelos cancelados, demoras, pérdida de equipaje y negativa de abordaje; la segunda está relacionada con incidentes con animales y se le otorgan 5 puntos.
La tercera categoría asignó 15 puntos a comodidad y costo del vuelo, espacio para las piernas, entretenimiento, WiFi, refrigerios de cortesía y precio.
La última fue seguridad, con 30 puntos, que tomó en cuenta cantidad de accidentes de aviación, así como lesiones y lesiones fatales en los mismos.
Insider enumeró las tres categorías que más contribuyeron a la calificación total.
La puntuación total máxima es de 100.
(Puntos obtenidos de puntos posibles)
11. Southwest Airlines
Demoras: 3.49/18
Negativa de abordaje: 2.95/15
Precio: 2.79/10
Total: 23.39/100
Fue la única con puntuación de 0 en subcategorías relacionadas con seguridad.
10. Frontier Airlines
Demoras: 1.13/18
Negativa de abordaje: 0/15
Precio: 8.21/10
Total: 45.13/100
9. American Airlines
Demoras: 6.29/18
Negativa de abordaje: 6.77/15
Precio: 1.79/10
Total: 47.06/100
Baja calificación en incidentes relacionados con animales.
8. Envoy Airlines
Demoras: 10.57/18
Negativa de abordaje: 0.62/15
Precio: 0/10
Total: 52.25/100
Tuvo 0 puntos de 9 posibles en la categoría de pérdida, daño o demora de equipaje.
7. Jetblue Airways
Demoras: 0/18
Negativa de abordaje: 13.72/15
Precio: 3.82/10
Total: 55.46/100
6. Hawaiian Airlines
Demoras: 2/18
Negativa de abordaje: 14.91/15
Precio: 3.81/10
Total: 57.14/100
Registró el mayor número de incidentes relacionados con animales.
5. Alaska Airlines
Demoras: 9.18/18
Negativa de abordaje: 12.67/15
Precio: 3.72/10
Total: 59.03/100
Obtuvo el porcentaje más alto de vuelos cancelados.
4. United Airlines
Demoras: 8.46/18
Negativa de abordaje: 14.71/15
Precio: 2.38/10
Total: 62.83/100
3. Skywest Airlines
Demoras: 7.84/18
Negativa de abordaje: 12.26/15
Precio: 5.48/10
Total: 63.71/100
2. Spirit Airlines
Demoras: 8.11/18
Negativa de abordaje: 7.14/15
Precio: 8.29/10
Total: 66.57/100
Tuvo marca perfecta en incidentes de aviación, sin muertes.
1. Delta Airlines
Demoras: 10.04/18
Negativa de abordaje: 15/15
Precio: 1.79/10
Total: 66.79/100
Logró calificación perfecta en la métrica de negativa de abordaje, que significa que la aerolínea gestiona bien los vuelos sobrevendidos.